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Le presenti Note Legali definiscono le informazioni generali relative all'utilizzo del sito, ai contenuti pubblicati, ai servizi disponibili e alle modalità di gestione della piattaforma di commercio elettronico.
ZARNOVIAX mette a disposizione un sito dedicato alla consultazione dei prodotti, agli acquisti online, alla gestione degli ordini e ai servizi di assistenza collegati.
L'utilizzo del sito implica il rispetto delle presenti disposizioni e della normativa applicabile.
1. Informazioni sul sito
Il sito presenta una selezione di prodotti disponibili attraverso il catalogo online.
Le informazioni relative ai prodotti, inclusi descrizioni, immagini, dimensioni, colori, caratteristiche, prezzi e disponibilità, vengono pubblicate sulla base dei dati disponibili e aggiornate quando necessario.
Le immagini sono realizzate per rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Possono tuttavia verificarsi variazioni di colore, materiali o dettagli dovute alle impostazioni del dispositivo, alle condizioni di visualizzazione o alle caratteristiche dei prodotti.
Le informazioni relative ai prodotti possono essere modificate o aggiornate nel tempo.
Le modifiche non influenzano gli ordini già confermati.
2. Contenuti pubblicati
I contenuti presenti sul sito hanno lo scopo di fornire informazioni chiare sui prodotti e supportare il cliente durante il processo di acquisto.
ZARNOVIAX adotta misure ragionevoli per mantenere le informazioni pubblicate corrette e aggiornate.
Le informazioni visualizzate durante la procedura di acquisto e riportate nella conferma dell'ordine costituiscono il riferimento per il relativo acquisto.
3. Utilizzo del sito
Il sito può essere utilizzato per consultare prodotti, effettuare ordini e accedere ai servizi disponibili.
L'utente deve utilizzare il sito in modo conforme alla legge e senza compromettere il funzionamento, la sicurezza o l'integrità della piattaforma.
Non è consentito:
-
utilizzare il sito per attività illecite, fraudolente o abusive;
-
accedere senza autorizzazione a sistemi o aree protette;
-
interferire con il funzionamento del sito;
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compromettere la sicurezza della piattaforma;
-
diffondere software dannosi;
-
utilizzare strumenti automatici non autorizzati che possano danneggiare o alterare i servizi.
In caso di utilizzo improprio possono essere adottate misure necessarie per proteggere il sito e gli utenti.
4. Informazioni commerciali
Le informazioni relative ai prodotti vengono presentate in modo da consentire al cliente di conoscere caratteristiche, prezzi e condizioni applicabili prima della conclusione dell'acquisto.
Il prezzo applicabile è quello indicato durante la procedura d'ordine.
Le spese eventualmente applicabili vengono mostrate prima della conferma dell'acquisto.
Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, il cliente viene informato tramite i dati forniti durante l'acquisto.
Se il pagamento è già stato effettuato, l'importo relativo sarà rimborsato secondo le modalità applicabili.
5. Informazioni fornite dagli utenti
Per effettuare acquisti o ricevere assistenza, l'utente deve fornire informazioni corrette e complete.
Le informazioni possono includere:
-
nome e cognome;
-
indirizzo di consegna;
-
indirizzo e-mail;
-
numero di telefono;
-
altri dati necessari alla gestione dell'ordine.
Dati errati o incompleti possono influire sulla consegna, sulla gestione dell'ordine o sulle comunicazioni.
L'utente è responsabile delle informazioni fornite.
6. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafiche, descrizioni dei prodotti, loghi, icone e struttura della piattaforma, possono essere protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito.
Eventuali marchi o contenuti appartenenti a terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.
7. Disponibilità del sito
ZARNOVIAX adotta misure ragionevoli per mantenere il sito accessibile, sicuro e funzionante.
Il sito può essere temporaneamente sospeso o limitato per motivi quali:
-
manutenzione tecnica;
-
aggiornamenti dei sistemi;
-
problemi di rete;
-
interventi infrastrutturali;
-
malfunzionamenti tecnici;
-
circostanze indipendenti dal controllo di ZARNOVIAX.
Gli interventi vengono effettuati con l'obiettivo di ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.
8. Servizi di terze parti
Per il funzionamento del sito e la gestione degli ordini possono essere utilizzati servizi forniti da soggetti terzi, inclusi:
-
servizi di pagamento;
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servizi logistici e di spedizione;
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hosting e infrastrutture tecnologiche;
-
servizi di sicurezza informatica;
-
strumenti di comunicazione;
-
servizi tecnici e operativi.